Einander zuhören

Dieser Beitrag stammt von einer italienischen Gemeinde im Erzbistum Köln und erreichte uns per Mail:
Die Bedürfnisse, Ängste und Probleme der Menschen werden oft nicht berücksichtigt. Es mangelt an einem einfühlsamen Zuhören, wenn es um die Probleme der Menschen geht, und selbst wenn das Problem angehört und verstanden wird, wird die Lösung des Problems oder der Trost oft nicht gefunden oder weitergeleitet. Es wäre wünschenswert, dass die Priester, das Personal und die Freiwilligen einer Gemeinde besser darin geschult werden, wie sie Menschen helfen können.
Ein Beispiel: Sollten Frauen, die von ihren Ehemännern misshandelt werden, mit ihnen verheiratet bleiben? Und wenn sie sich scheiden lassen, verdienen sie es dann, von der Kirche verurteilt zu werden, da sie kein neues Leben beginnen können sonst wird ihnen die Kommunion verweigert?