Einander zuhören
Die Grundlage einer guten Beziehung ist, dass Menschen einander zuhören, sich gegenseitig ausreden lassen und versuchen, das zu verstehen, was der/die andere sagen möchte. Wenn das gelingt, wächst Vertrauen. In einem Konfliktgespräch hilft es, dem/der anderen nichts zu unterstellen, sondern zu versuchen, das zu „retten“, was der/die andere vielleicht nur unglücklich ausgedrückt hat.